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【钻石娱乐国际城·金辉物业小故事】岁月如歌,情怀依旧……

【钻石娱乐国际城·金辉物业小故事】岁月如歌,情怀依旧……

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今天为大家推荐的是一位很平凡的物业人。她叫刘帝汐,花滩国际新城御景江山小区的区域管家,她闲暇时间常常会一展歌喉,为身边的人,送去音乐的问候,女管家刘帝汐性格活泼,从小喜欢唱歌,在小区拥有自己的粉丝,人称“降央卓玛第二”。
 
最温馨的生日,
就是生日时候收到朋友们真挚的祝福,
最难忘的回忆,
就是与家人们一起见证岁月的成长……
 
 
业主群的欢歌笑语
11月下旬的一个晚上,八点刚过,御景江山小区二号楼业主微信群里一片欢歌笑语,原来今天是群里一位小业主的生日。微信群里“祝你生日快乐,祝你生日快乐......”的欢快祝福声四处荡漾。刘帝汐就是二号楼的专职区域管家,她是今天生日晚会的“主持人”兼“主唱”。虽然入职不久,但她贴心的服务不仅得到了老人的喜欢,小业主们平时也是围着她转……
 
▲管家刘帝汐正在进行装修巡查
 
业主们喜欢上了她的歌声。从这以后,业主们每到下班回家,就会在微信群里@管家刘帝汐出来唱歌。刘帝汐也不推辞,她的一曲《高原红》在业主群里“一炮走红”,赢得了业主们无数个“大拇指”。渐渐的,二号楼业主们的心与心,因为刘管家在微信里的互动,靠的更近了。
 
一位刚刚入职的物业新人
刚加入钻石娱乐国际城金辉物业时,刘帝汐的工作并非一帆风顺的。
“我哭过,躲在角落里,怕人看见。但哭过之后还是得去工作”管家刘帝汐如是说。她谈到最近比较难忘的一次经历,就是刚刚过去的11月的一个中午时分,她听见二号楼业主家里有工人还在装修。她赶紧跑到业主家门前,敲开门,很有礼貌的劝阻业主暂停装修,还温馨提示业主,在中午装修会影响左邻右舍的休息。没想到正赶工期的工人师傅不但不听,还骂了刘管家几句。要不是项目主管党艳华快速跑来进行调解,这位入职不久的刘管家真还不知道自己怎么下台。
 
▲刘帝汐正在打扫空置房卫生
 
 
下定决心好好干
不过,在陆续参加了公司的培训后,还有同事们的帮助下,刘帝汐很快调整好了自己的工作状态。于是,那些刚刚入职后,在工作中历经过的沮丧、迷茫和彷徨,还有受到委屈后眼含着的泪水,因为业主的一个微笑,和同事们一个善意的眼神,就让她感动不已。她暗下决心好好干,相信自己也能和同事们一样做好服务,一定能成为一名骄傲和受人尊敬的公司物业人。
 
▲管家刘帝汐正在检查水电气表
 
 
好管家是如何炼成的
在钻石娱乐国际城金辉物业,一个好的区域管家是如何炼成的?在刘帝汐身上可以找到答案。
御景江山小区是一个新楼盘,刘管家和小区物业的其他同事一样,事情很多、很杂。每天都要跟进小区基础工程建设进程、装修单元巡查、空置房巡查、楼栋品质稽查等工作。对于楼栋内需要整改的区域如环境卫生、设施设备等问题,要及时进行开具派工单进行整改,通知相关同事,并跟进整改查验。因为,任何一个环节的装修违规,都可能成为日后的安全隐患。
 
▲下雨了,为业主撑起一把遮风避雨的伞
 
▲在工作中的与刘帝汐一起并肩战斗,共同成长的同事们
 
区域管家的工作十分繁杂。刘帝汐总要不停地上楼、下楼,除了检查、记录,她还要及时回复业主发来的新消息,通过对讲机与其他部门做好沟通反馈工作。
 
 
工作细小、繁杂,专业度却从不打折扣。在钻石娱乐国际城金辉物业,无数个像刘帝汐这样的区域管家,时刻都在为业主们提供着优质的服务。
“用心创造佳生活”这句话不是一句口号,钻石娱乐国际城金辉物业人每天都在践行着。他们用自己的真心与真诚,尽最大的努力去满足业主的需求,永远把业主的事情当作是自己的事情来做,竭力把工作做到极致。
 
无论岁月变迁,时光流逝,在如歌的岁月里,像管家刘帝汐一样的所有钻石娱乐国际城金辉物业人,他们一腔热忱的物业情怀灿烂依旧……